9月18日至20日，河南省智慧旅游科技特派员服务团六名成员，赴鲁山县开展为期三天的精准科技帮扶服务，通过需求对接、实地调研、专项培训、非遗赋能等多元举措，为当地文旅产业高质量发展注入科技动能。

9月18日下午，服务团与当地文旅局负责人进行精准需求对接工作，详细了解当地文旅产业发展现状、重点项目推进情况、文旅市场经营痛点以及非遗传承发展过程中面临的瓶颈问题。双方围绕文旅服务优化、特色产品升级、文旅品牌打造、数字化运营等核心方向深入沟通，精准锁定帮扶重点，细化后续科技服务举措。

9月19日上午，服务团受鲁山县文旅局邀请，参加“鲁山县丰收季旅游推介暨农特产品展示活动”。活动现场，服务团深入农业经营主体、非遗代表等各类展区，实地调研其经营发展现状与存在问题，并现场开展技术示范展示，重点演示数字营销、直播带货等智慧旅游新技术应用场景。针对产品创新、销售渠道、新媒体营销等方面的问题，服务团分别从产品差异化定位与品牌培育、线上线下融合渠道拓展、短视频与直播等新媒体营销策略等方面，给出了针对性的指导意见和对策，帮助经营主体厘清发展思路、破解经营难题。

9月19日下午，服务团在维也纳酒店（鲁山之窗店）开展文旅服务礼仪专项培训。团队成员代沐冉老师以“专业形象，以礼待人”为主题，紧扣文旅服务岗位特性，从职业淡妆标准打造、职场发型仪容规范、商务优雅体态塑造、职业着装配饰礼仪等实操内容展开，通过理论讲解、细节示范、规范指导的方式，全方位提升当地文旅从业人员的职业形象与服务规范化水平，助力鲁山县文旅服务品质提档升级，树立良好文旅服务形象。

9月20日上午，服务团前往平顶山市市级非物质文化遗产代表性传承人（鲁山布老虎工作室）张秋月家中开展专项指导。针对非遗产业化、数字化发展短板，团队精准赋能，重点指导研学体验半成品套件开发、高端定制文创产品打磨等产品升级方向，同时围绕非遗数字化设计与传播新技术、IP授权跨界融合新模式给出系统性解决方案，助力鲁山布老虎等非遗项目实现创造性转化、创新性发展。

本次科技帮扶服务紧贴鲁山文旅产业实际需求，精准聚焦基层文旅发展痛点难点，以实地调研摸清实情、以专业培训夯实基础、以科技赋能激活创新，将优质文旅科技资源下沉基层。下一步，河南省智慧旅游科技特派员服务团将持续深耕地方文旅发展需求，常态化开展精准帮扶服务，持续推动文旅领域创新成果落地转化，助力地方文旅产业规模化、特色化、数字化高质量发展。（撰稿/旅游学院 潘佳斌 摄影/李泓蓉）

编审/彭博 审核/徐大伟 终审/朱同留