“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”。网络管理中心认真落实学校关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作部署有关会议与文件精神，立即行动起来，投身到学校的疫情防卫战中，以信息化手段助力疫情防控。在疫情防控期间，网络管理中心做出如下服务承诺：

一、保障网络运行安全。做好重要时期网络运行和安全保障工作，严防出现重大网络安全事件。

二、保障校园网络畅通。建立校园网络畅通保障机制和应急处置人员，提供校园网络故障紧急恢复服务。

三、提供在线排障指导。为避免病毒交叉传播，提供24小时服务电话，根据实际情况在线排障指导。

四、提供在线服务。为方便师生办公、学习、科研，提供VPN、网络视频会议、微信、QQ等24 小时在线服务，师生在疫情防控期间无论身在何方，随时可以访问校内资源、办理业务。

五、提供信息化技术支持。特事特办，简化流程，为学校各部门在疫情防控期间保障教学、科研、后勤的特殊信息化需求提供技术支持，保障学校疫情防控工作的科学有效推进。

六、结合我校信息化建设现状，为网上教学活动和教师网上授课培训做好必要的技术准备和技术支持，确保线上直播授课、同步课堂、网上协作、自主学习、网上答疑、督导评价等教学活动的正常开展。

七、积极协调基础通讯运营企业，为家庭困难学生提供免费流量包，让所有学生都能通过远程教育方式接受教育。

网络管理中心

2020年2月2日