校内各单位：

为积极推进智慧校园建设，提升校园服务智能化、便捷化水平，学校已在企业微信工作平台接入“信农DeepSeek”智能助手。现将有关试用及知识库征集事宜通知如下：

一、智能助手试用说明

“信农DeepSeek”智能助手已上线运行，全体师生可通过企业微信进行使用。具体操作路径为：登录企业微信后，在通讯录中找到“智能机器人”选项，点击进入后选择“信农DeepSeek”，点击“发送消息”即可与智能助手进行交互。该智能助手具备强大的信息检索与解答能力，在信息查询过程中，会优先检索学校专属知识库，若在学校知识库中无法获取相关内容，将合理借助网络资源进行补充解答，以满足师生多样化的信息需求。

二、知识库征集事项

为进一步优化“信农DeepSeek”智能助手的服务效果，使其能更精准、全面地服务于全校师生，现面向学校各单位征集用于构建学校专属知识库的相关文档。征集内容主要包括但不限于以下方面：

（一）征集内容

1.规章制度类：涵盖部门内部管理规定、工作纪律要求、人员考核制度、人才培养计划等各类现行有效的规章制度（标注生效日期及文号）。

2.服务流程类：包括但不限于办事指南、业务办理流程、审批流程、报修流程、咨询反馈流程等，需明确各环节责任部门、办理时限及材料要求。

3.高频问答类：近一年师生咨询量较多的问题及标准答复。

以上内容格式可参考附件《文字材料提交模板（含格式示例）》。

（二）提交要求

1.格式规范：所有材料须为纯文字内容，文件限制后缀名为“.pdf”“.doc”“.docx”“.xlsx”。文件命名规则：【部门名称】+资料类型+日期（例：【教务处】本科生选课流程20240228）

2.文字要求：避免使用图片、表格、特殊符号；层级关系用数字序号（如1.1、1.2）或缩进表示。

3.内容要求：仅提交可公开的非涉密信息，敏感内容需脱敏处理（如隐去证件号、手机号，尽量用座机号码作为联系方式等）。制度文件需提供完整条款，不得使用"详见附件"等模糊表述。

4.提交方式：电子版发送至：xxzx@xyafu.edu.cn（邮件主题“DeepSeek知识库+部门名称”）

5.截止时间：2025年3月14日

（三）注意事项

1.所有学院、部门均需按要求参与，若未按时提交，智能助手将无法提供该部门业务指引，相关咨询将显示“信息未收录”或显示错误信息。

2.各单位应确保提交信息的准确性和完整性，内容应是最新版本，避免因信息错误或过时对师生造成误导。

3.涉及保密信息的内容，请按照学校保密规定进行处理，在提交前进行脱敏或删减，确保不泄露敏感信息。

4.信息化建设与管理中心负责对报送材料进行初审，如有需要，会与相关部门进一步沟通确认。

感谢各部门对学校信息化建设工作的支持与配合。如有任何疑问，请联系信息化建设与管理中心。

联系人：图书馆409，沈老师、董老师

联系电话：0376-6687710

信息化建设与管理中心

2025年3月6日