2018年10月31日-11月2日，河南省智慧旅游及乡村旅游产业科技特派员服务团团长信阳农林学院旅游管理学院院长刘开华带领副院长滕小玉、专业教师陈婷、张欢欢、沈克一行共5人到鲁山县开展科技服务。根据此前与鲁山县科技局、鲁山县旅游局对接沟通的工作计划和部分旅游景区的实际需求，服务团此次主要为国家5A级景区尧山风景区、3A级景区阿婆寨景区进行提升培训，同时到赵村镇火神庙村、河南村、桑盘村三个村进行乡村旅游规划的前期调研。

服务团一行首先实地考察了尧山风景区，与景区内的五星级酒店福泉大酒店就加强校企合作、学习交流和挂牌校外实习基地等问题进行了商谈并达成一致意见。其次，张欢欢老师从服务形象礼仪、服务仪态礼仪、服务接待礼仪、服务语言礼仪四个方面对尧山风景区做了景区服务礼仪提升培训，天瑞旅游集团股份有限公司常务副总经理刚朝海、办公室主任甘长青及旗下景区、温泉、酒店的全体员工参加培训。

在阿婆寨景区，服务团首先实地考察了景区游客服务中心、停车场和部分正在开发建设的旅游项目，并对生态停车场的建设、旅游餐饮住宿设施的完善、特色旅游项目的开发和景区观景植物的搭配等方面给出指导和建议。

接下来，陈婷老师从培养服务意识、提升服务素质、提高服务技能三个方面对阿婆寨景区做了景区服务质量提升培训，阿婆寨景区总经理张刚强、副总徐春艳和景区全体员工参加培训。

参训学员对两位老师的授课给予很好评价，表示培训内容很实用，互动授课的方式效果很好，让大家对景区服务意识、服务礼仪、服务技巧方面有了更深刻的认识和掌握，能更好地在今后工作中学以致用。景区领导对此次培训效果非常满意，并希望今后建立长期合作关系、多开展类似培训。

11月2日，在鲁山县旅游局工作人员和镇政府相关领导的带领下，服务团一行前往赵村镇火神庙村、河南村、桑盘村三个村进行了乡村旅游规划的前期调研。每到一处，服务团成员与村里主要领导进行沟通，收集村里基本情况资料，并对留守村民、主要旅游资源、道路交通进行现场走访、考察调研，为后期深入调研打好基础。

鲁山县副县长翟传鸣、科技局局长冯栓柱、旅游局局长陈立新对服务团成员扎实开展帮扶工作表示肯定，对信阳农林学院对鲁山县旅游业发展的大力支持表示感谢。接下来，服务团会根据之前双方协商一致的工作计划，分步、分批对全县A级旅游景区、农家乐和星级饭店进行提升培训，对赵村镇火神庙村、河南村、桑盘村三个试点村的资源、土地、市场等情况进行进一步调研，为三个村规模连片发展统一编制乡村旅游整体规划。