为助力文旅产业与特色产业深度融合，推动地方产业提质增效，1月16日至18日，河南省智慧旅游科技特派员服务团余兵、史亚奇、程雪、潘佳斌、丁甜、郭康明老师一行六人赴平顶山市鲁山县开展为期三天的精准科技服务活动。

1月16日下午，服务团首站抵达鲁山花园四季酒店，围绕酒店经营现状、服务品质提升、客源引流等核心问题开展实地调研。服务团成员与酒店负责人深入座谈，细致了解酒店在日常运营、品牌打造、数字化管理等方面的实际需求与痛点难点，为后续开展针对性服务奠定坚实基础。

1月17日上午，服务团先后走访调研鲁山县金牛农林牧开发有限公司和下汤镇乱石盘村食用菌基地。在金牛农林牧开发有限公司，服务团成员详细询问企业规模、投资布局、人力结构、品种选育、经营效益等情况，在实地考察养殖基地过程中，结合企业发展实际，服务团围绕“农业+文旅”融合发展路径提出指导建议，鼓励企业深挖养殖产业特色，打造集养殖观光、农事体验、特色农产品展销于一体的新业态，推动农业资源向文旅价值转化。在下汤镇乱石盘村食用菌基地，服务团成员们深入种植大棚查看生产情况，与负责人亲切交流，围绕食用菌产品标准化包装、线上直播带货、文旅场景融合等方向出谋划策。

1月17日下午，服务团再次前往鲁山花园四季酒店，针对前期调研发现的问题开展专题培训与现场指导。丁甜老师以“最美酒店人之酒店服务礼仪”为主题，从仪容规范、仪表搭配、仪态塑造三个维度，通过理论讲解与实操示范相结合的方式，为酒店员工开展系统性礼仪培训，有效提升从业人员服务标准化水平；程雪老师聚焦“文旅自媒体运营实操”，围绕内容创作技巧、流量引流策略、粉丝精细化运营等核心要点，结合文旅行业案例拆解实用方法，助力酒店打通线上宣传推广新路径。

1月18日上午，服务团前往河南盛林纺织品有限公司开展调研服务。服务团聚焦企业产品品牌辨识度不足、线上渠道拓展乏力等问题，从品牌视觉设计、产品文化赋能、电商平台运营等方面提出一系列可落地建议。

此次鲁山之行，服务团立足智慧旅游专业优势，精准对接乡村农业、酒店服务、特色工业等多领域需求，通过实地调研、专题培训、靶向指导等多种形式，为鲁山县产业升级提供了有力的科技支撑与智力保障。（撰稿/潘佳斌 摄影/丁甜）

编审/李晓云 审核/余兵 终审/陈婷